Абонентское обслуживание программ на платформе «1С: Предприятие»
В зависимости от потребностей Вашей компании, могут быть предложены следующие виды сотрудничества:
Разовый выезд
В течение рабочего дня после Вашего звонка специалист приедет к Вам в офис и решит проблему. Стоимость одного часа работы специалиста составит 1800 рублей. Оплата производится по факту выполнения работы.
1С: Абонемент
В течение месяца в удобное для Вас время к Вам будет выезжать специалист, чтобы установить Вам последние релизы конфигураций, форм регламентной отчетности, провести профилактические работы, помочь и проконсультировать Вас по наиболее актуальным вопросам, разобраться с трудностями, подсказать, как проще и быстрее работать с программой. Если получится так, что Вам потребуется помощь в большем объеме, чем предусмотрено по абонементу, Вы сможете докупить необходимый объем услуг именно по той низкой цене, которая предусматривается Вашим абонементом, а не общим прайсом. Кроме того, если вдруг цена на услуги увеличится, услуги по абонементу будут стоить для Вас ровно столько, сколько они стоили на момент заключения договора.
Предусмотрены различные варианты абонентского обслуживания для малых, средних и крупных предприятий.
1С: Эконом
Разработан для предприятий, использующие типовые конфигурации 1С.
Количество баз: 1-3
Включает в себя:
Не более 2-х часов работы и не более 1 выезда специалиста в месяц. День выезда согласовывается с Заказчиком.
Неиспользованные часы не накапливаются, т.е. если Заказчик не использовал в какой-то месяц выезд специалиста (отказался от него), часы сгорают.
Стоимость услуги: 3000 руб.
Внеплановый час: 1500 руб.
Оплата взимается помесячно на договорной основе.
1С: Стандарт
Для средних предприятий (предприятия, использующие типовые конфигурации или конфигурации с небольшими доработками под специфику предприятия)
Количество баз: 1-5
Включает в себя:
Не более 4-х часов работы и не более 2-х выездов специалиста в месяц. Дни выезда согласовываются с Заказчиком.
Стандартная форма оказания услуги 2 выезда специалиста по 2 часа в 1-й и 2-й половинах месяца. По согласованию Заказчиком возможны другие варианты проведения работ.
Неиспользованные часы не накапливаются, т.е. если Заказчик не использовал в какой-то месяц выезд специалиста (отказался от него), часы сгорают.
Стоимость услуги: 4400 руб.
Внеплановый час: 1400 руб.
Оплата взимается помесячно на договорной основе.
1С: Бизнес
Для крупного бизнеса (предприятия крупного масштаба, использующие как типовые конфигурации, так и конфигурации с доработками под специфику предприятия)
Количество баз: 1-10
Не более 7-ми часов работы и не более 3-х выездов специалиста в месяц. Дни выезда согласовываются с Заказчиком.
Стандартные формы оказания услуги 3 выезда специалиста по 2 часа в каждую неделю.
По согласованию Заказчиком возможны другие варианты проведения работ.
Неиспользованные часы не накапливаются, т.е. если Заказчик не использовал в какой-то месяц выезд специалиста (отказался от него), часы сгорают.
Стоимость услуги: 8400 руб.
Внеплановый час: 1200 руб.